1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения и обработки персональных данных пользователей платформы Food Service Kazakhstan (далее — «Платформа», «мы»).
Использование Платформы означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, воздержитесь от использования Платформы.
Оператор персональных данных: Food Service Kazakhstan, г. Шымкент, Казахстан.
Контакт: foodservice.kz@gmail.com
2. Собираемые данные
При использовании Платформы мы можем собирать следующие персональные данные:
— Имя и фамилия (при авторизации через Google)
— Адрес электронной почты
— Номер телефона
— Адрес доставки
— История заказов
— Технические данные (IP-адрес, тип браузера, устройство) — в обезличенном виде
3. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
— Оформление и исполнение заказов
— Доставка товаров по указанному адресу
— Уведомление об изменении статуса заказа по электронной почте
— Идентификация пользователя при авторизации
— Улучшение качества сервиса
4. Хранение данных
Данные хранятся в защищённой базе данных Supabase (инфраструктура EU/US). Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения целей обработки, или в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для выполнения заказа:
— Resend (Resend Inc.) — для отправки транзакционных email-уведомлений
— Telegram (Telegram Messenger LLP) — для уведомлений о новых заказах в служебных целях
Все субподрядчики связаны обязательствами конфиденциальности.
6. Права пользователя
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» вы имеете право:
— Получить информацию о хранящихся персональных данных
— Потребовать исправления неточных данных
— Потребовать удаления персональных данных
— Отозвать согласие на обработку данных
Для реализации прав обратитесь по адресу: foodservice.kz@gmail.com
7. Cookies и локальное хранилище
Платформа использует localStorage браузера для хранения:
— Предпочтений языка интерфейса
— Содержимого корзины
— Избранных товаров
— Данных последнего заказа (телефон, адрес) для удобства повторного оформления
Эти данные хранятся только на вашем устройстве и не передаются на серверы.
8. Изменения политики
Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу /privacy. О существенных изменениях мы уведомим пользователей по электронной почте.
Последнее обновление: май 2026 г.
По вопросам обработки персональных данных: foodservice.kz@gmail.com